1.Общие положения

1.1. Сайт fedorenko.info “клиника Федоренко”, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует Публичную оферту об оказании Услуг психологического консультирования, представленных на официальном интернет-сайте Исполнителя.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Исполнителем.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

«Клиент» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.

«Услуги» – перечень видов оказываемых услуг клиники

«Консультация» – форма работы исполнителя.

Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает услуги по когнитивно-поведенческому методу в соответствии с перечнем Услуг и действующим прейскурантом цен, и опубликованному на интернет-сайте Исполнителя fedorenko.info.

2.2. Услуги оказываются Клиенту очно или программное обеспечение в сети интернет, по взаимному согласию Сторон.

2.3. Клиент осуществляет оплату и получает Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.4. Настоящий Договор и его Приложения являются официальным документом Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия настоящего договора размещена на интернет-сайте Исполнителя http://fedorenko.info

Порядок оплаты Услуг

3.1. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором.

3.2. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя или в кассу Исполнителя .

3.3. Оплата Услуг осуществляется следующими способами:

— путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (через отделение Сбербанка РФ или любого другого банка, осуществляющего межбанковские платежи);

— наличным платежом путем внесения денежных средств в кассу Исполнителя;

— через электронные способы оплаты, указанные на сайте fedorenko.info

3.4. Стоимость услуг указана на сайте fedorenko.info

3.5. При безналичной форме оплаты клиент самостоятельно оплачивает услуги банков, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.

3.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

3.7. Стоимость каждой сессии оплачивается и в полном объеме не позднее, чем за 24 часа до услуги.

Порядок оказания услуг

4.1. Клиент оплачивает Услугу в соответствии с п.п. 3.1.-3.6. настоящего Договора.

4.2. При безналичной форме оплаты Клиент сообщает Исполнителю данные о произведенной оплате (сумма, дата, данные отправителя и назначение платежа)

4.3. Психолог имеет право отказать в оказании услуги Клиенту в случае если:

— клиент состоит на учете в психо-неврологическом или наркологическом диспансере

— предполагаются признаки суицидальной наклонности

— нарушаются уголовные или этические нормы

— присутствуют временные организационные причины.

— иные причины на усмотрение специалиста

4.4. Услуга оказывается в объеме, соответствующем сумме оплаты Услуги.

4.5. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом после оказания Клиенту услуги в объеме, соответствующем сумме оплаты Услуги.

4.6. Исполнитель не несет ответственности, как перед Клиентом, так и перед третьими лицами, за качество и последствия оказанных Клиенту услуг и не возвращает внесенной оплаты в случае, если Клиент скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психо-неврологическом или наркологическом диспансере, скрыл суидиальные наклонности, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного проведения услуги.

Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств за не проведенную услугу, если клиент уведомил менее чем за 24 часа до отмены услуги.

4.7. Продолжительность сессий составляет: 50-60 минут.

4.8. С согласия клиента производится видео или аудио запись услуги. Конфиденциальность аудиозаписи гарантируется.

4.9. В случае порчи имущества клиентом – случайной или намеренной, ущерб возмещается клиентом  в размере полной рыночной стоимости.

4.10. Во время услуги не предусмотрено угощение едой и напитками, за исключением воды.

11. Запись на оказание услуг осуществляется через специальную форму и контакты, указанные на сайте fedorenko.info

Права, обязанности и ответственность сторон.

Исполнитель обязан:

5.1. Оказать указанные Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора и приложениями к нему.

5.2. Осуществлять услуги согласно назначенному расписанию услуг и заявке Клиента. В случае изменения времени назначенной услуги Исполнитель обязан уведомить об этом Клиента до 21.00 предыдущего перед назначенной услугой дня.

Исполнитель вправе:

5.4. Использовать материалы психологических услуг в методических целях, в качестве примеров психологической работы, без указания подробных данных клиента.

5.5. Прекратить оказание психологических услуг Клиенту в случае неуважительного обращения Клиента с Исполнителем, сокрытия факта состояния на учете в психоневрологическом или наркологическом диспансере, подозрения в суицидальных наклонностях, несвоевременной оплаты услуг, появления в нетрезвом состоянии и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.

Клиент обязан:

5.6. Оплатить Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора и Приложением к нему.

5.7. Выполнять рекомендации Исполнителя в соответствии с условиями работы Исполнителя. Условия психологической работы Исполнителя предполагают со стороны Клиента:

— подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний

— ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы

— выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента

5.8. Приходить на услугу в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности сессии.

5.9. Осуществлять отмену или перенос услуги не позднее, чем за 24 часа, предшествующего дню услуги. В противном случае оплатить 50% стоимости услуги.

Клиент вправе:

5.11. Получать от Исполнителя оказание услуг в объеме и количествах, соответствующих условиям настоящего Договора.

5.12. В случае отказа Исполнителя от выполнения договора потребовать от Исполнителя возвращения денежных средств, внесенных в кассу Исполнителя за еще не проведенную услуги или курс услуг, за исключением случаев, предусмотренных п.4.6. настоящего Договора.

5.13. Споры и претензии по данному Договору регулируются действующим законодательством

Реквизиты  Исполнителя

Адрес: 420111, Казань, ул. Лево-Булачная д.16

Электронная почта: info@fedorenko.info

Телефон: +7 (987) 225-07-00, 8(800)201-00-15

ИНН 645209454840

ОГРНИП 323645700014282